PRZETWARZANIE WIADOMOŚCI- PRZEGLĄD WSTĘPNY

Czy kiedykolwiek marzyłeś o automatycznym przetwarzaniu poczty? Przenieś CDESK na wyższy poziom zarządzania wiadomościami.

Wszystkie wiadomości w jednym miejscu

Podstawową funkcją modułu Przetwarzanie wiadomości jest uporządkowana lista e-maili – zarówno od klientów, jak i od pracowników. Nie musisz sprawdzać wielu skrzynek pocztowych, wszystkie są starannie posortowane w jednym miejscu.

UROK AUTOMATYZACJI

CDESK da Ci znacznie więcej niż klasyczny klient poczty e-mail. Jego kluczową zaletą jest automatyzacja, dzięki której zaoszczędzisz wiele cennego czasu.

Tak, jak rozkażesz…

Najpierw określasz kryteria, których system używa do automatycznego sortowania wiadomości. Następnie określisz same działania, które należy podjąć, jeśli kryteria zostaną spełnione.

Na przykład, CDESK może automatycznie tworzyć wnioski lub inne elementy na podstawie otrzymanych wiadomości e-mail.

Jak widać na poniższej sekwencji ekranów, proces tworzenia reguł automatyzacji jest przejrzysty i intuicyjny.